রেফারেন্স

e1916h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কঠোরভাবে নিই। আপনি বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সংযুক্ত থাকুন না কেন, আমাদের সিস্টেম আপনার ডেটা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
e1916h e1916h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সমাধান করি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম বা যেকোনো শহর থেকে, আমাদের দল আপনার সেবায় নিয়োজিত।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট

সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

e1916h আপনার ডেটা সুরক্ষায় উন্নত এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা স্তর ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা সংবেদনশীল লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি—যেমন bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে যা রাখি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি নিউজলেটার, প্রচারমূলক বার্তা বা যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ সংরক্ষণ করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল, ইমেইল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার প্রাথমিক ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করতে পারে, কিন্তু সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে অবহিত করব এবং নতুন শর্তে সম্মতি পাব।