আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হয়, কখন আমরা সাহায্য করি এবং আপনার অধিকার কোথায়…
e1916h বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক সেবা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার সুবিধা আপনার স্থানীয় আইনি অবস্থানের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের সেবা ১৮
বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে সিলেট, চট্টগ্রাম থেকে খুলনা — সব অঞ্চল থেকে খেলোয়াড়রা এক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়। পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা গেম নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর এখানে।
আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলন সংক্রান্ত মেসেজ সেখানে লিপিবদ্ধ থাকে।
আপনার ড্যাশবোর্ডে 'সহায়তা' বা 'প্রশ্ন' অপশন খুঁজুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস দেখা যায়।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধু খেলা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি…
সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ নিরাপদ চ্যানেলে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি রাখা হয় না।
জমা ও উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করা হয়। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোকে।
আপনার লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত। নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যান। আপনি মোবাইল অ্যাপে এবং ব্রাউজারে একই সাথে থাকতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট অবস্থা (খোলা, বন্ধ বা যাচাইকৃত) অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার অধিকার পান।
আপনার ডেটা সংশোধন, অ্যাক্সেস বা মুছতে অনুরোধ করুন। সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে লিখিতভাবে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।
আমরা আপনার ডেটা bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি — শুধু লেনদেনের জন্য। আপনার খেলার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। কোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।